La norma española de referencia para el trabajo con pantalla es el RD 488/1997, cuya guía técnica del INSST se actualizó el 20/10/2021. Esa actualización eliminó los criterios de «trabajador usuario» y retiró el PVCheck, que fue sustituido por una lista de verificación de los aspectos que exige el real decreto. Para evaluar un puesto con pantalla, lo que debe documentarse es el uso real de la pantalla y no solo el número de horas de la jornada contratada.
Qué dice la normativa española sobre el puesto con pantalla
Qué debe incluir la evaluación del puesto
La evaluación debe analizar el puesto concreto, no únicamente la cantidad de horas. Según la ficha de datos del INSST de 2021, hay que considerar la intensidad y el ritmo del trabajo, y el resultado debe indicar dos valores:
- El tiempo medio de uso diario de la pantalla.
- El tiempo máximo de atención continuada, es decir, el periodo más largo seguido de trabajo con pantalla sin interrupción.
Quién se considera trabajador usuario de pantalla
Para determinar si una persona es trabajador usuario de pantalla hay que observar cómo se desarrolla la tarea: qué exigencia visual y mental implica, a qué ritmo se trabaja y de qué forma se alternan la pantalla y otras tareas. Desde la actualización de 2021, la guía ya no fija un criterio de horas para esta clasificación, por lo que la decisión depende de la evaluación del puesto concreto.
Contenido mínimo de la evaluación
| Elemento | Qué debe reflejar |
|---|---|
| Tiempo medio de uso diario | Horas de pantalla en una jornada habitual |
| Tiempo máximo de atención continuada | Mayor periodo seguido de trabajo con pantalla |
| Intensidad y ritmo | Exigencia de la tarea y cadencia impuesta por el trabajo |
| Lista de verificación | Aspectos exigidos por el RD 488/1997, según la guía técnica actualizada |
Para registrar los tiempos, observe el puesto durante varias jornadas representativas y anote cada bloque de trabajo con pantalla. Así se obtiene un dato real, que puede diferir del horario que figura en el contrato.
¿Qué es el método ROSA y cómo se aplica?
El método ROSA es una evaluación postural rápida para puestos de oficina con pantalla. Se basa en la observación del puesto real de la persona trabajadora, no en mediciones de laboratorio. Usted anota cómo está colocado cada elemento de trabajo, combina esos datos con el tiempo de uso diario y obtiene una puntuación global de 1 a 10. El método está descrito en la NTP 1173 (INSST, 2022).
Origen del método
ROSA fue desarrollado por Sonne, Villalta y Andrews en 2012, a partir de la guía CSA Z412 (INSST, 2022).
Procedimiento de cálculo
El método evalúa cinco elementos del puesto:
- Silla: altura y profundidad del asiento, reposabrazos y respaldo.
- Teléfono.
- Pantalla.
- Ratón.
- Teclado.
Para calcular la puntuación, siga este orden:
- Observe a la persona en su puesto habitual, sin preparar la postura.
- Registre la situación de cada uno de los cinco elementos.
- Asigne los valores correspondientes con las tablas A a F del método.
- Incorpore el tiempo de uso diario y obtenga la puntuación final de 1 a 10.
Factor transversal del tiempo de uso diario
El tiempo de uso diario actúa como factor transversal: afecta a la evaluación de todo el puesto, no solo a un elemento concreto (INSST, 2022). Por eso conviene documentarlo con precisión.
Qué elementos revisar: silla, teclado y ratón
Para la silla, el teclado y el ratón, la observación se centra en la posición de cada elemento respecto al cuerpo.
Silla
Revise los cuatro puntos que evalúa el método:
- Altura del asiento: los pies deben apoyar de forma estable en el suelo o en un reposapiés.
- Profundidad del asiento: el borde delantero no debe presionar la parte posterior de los muslos ni de las rodillas.
- Reposabrazos: deben sostener los antebrazos sin obligarle a elevar los hombros.
- Respaldo: debe acompañar la curvatura lumbar y permitirle trabajar sin inclinarse hacia delante para alcanzar la mesa.
Para ajustar la altura y profundidad del asiento, compruebe primero la altura y después la profundidad, porque cambiar una modifica la posición de la otra.
Teclado y apoyo de muñecas
Observe si el teclado queda centrado frente a usted, a una distancia que permita escribir con los codos cerca del cuerpo. Compruebe que las muñecas no se doblen hacia arriba ni hacia los lados al teclear. El apoyo de muñecas sirve para descansar entre pulsaciones, no para apoyar el peso mientras escribe.
Ratón y alcance de los brazos
Coloque el ratón en la misma superficie que el teclado, al alcance de la mano sin estirar el brazo ni girar el tronco. Si para usarlo tiene que desplazar el hombro hacia fuera, acerque el dispositivo o reajuste la posición del teclado. Revise también el alcance del ratón durante varios minutos de uso real, no solo en reposo.
Resumen de criterios de observación
| Elemento | Qué observar | Señal de alerta |
|---|---|---|
| Asiento | Pies apoyados de forma estable y espacio libre detrás de las rodillas | Presión en la parte posterior de los muslos |
| Reposabrazos | Antebrazos sostenidos sin elevar los hombros | Hombros elevados al escribir |
| Respaldo | Apoyo de la zona lumbar al trabajar | Inclinación constante hacia delante |
| Teclado | Codos cerca del cuerpo y muñecas alineadas | Muñecas dobladas al teclear |
| Ratón | Uso al alcance sin estirar el brazo | Giro del tronco para alcanzarlo |
¿Qué altura y distancia de pantalla son adecuadas?
La distancia de visualización nunca debe ser inferior a 300 mm y, en oficina, suele situarse entre 400 y 750 mm. En cuanto a la altura, la pantalla debe quedar comprendida entre la horizontal de la visión y una línea situada 40° por debajo de ella. Además, la inclinación del cuello debe estar entre 0° y 25°, según el INSST (2021).
| Parámetro | Valor de referencia |
|---|---|
| Distancia mínima de visualización | 300 mm |
| Distancia habitual en oficina | Entre 400 y 750 mm |
| Banda vertical de la pantalla | Entre la horizontal de la visión y 40° por debajo |
| Inclinación cervical | Entre 0° y 25° |
Para comprobar la posición de su monitor:
- Siéntese con la espalda apoyada y mire al frente de forma natural, sin girar la cabeza.
- Localice la horizontal de su visión. La pantalla debe quedar entre esa línea y otra situada 40° por debajo.
- Mida la distancia desde sus ojos hasta la superficie de la pantalla y ajústela dentro del rango de 400 a 750 mm.
- Observe el cuello al leer. Si necesita flexionarlo o inclinarlo para ver el contenido, el monitor está demasiado bajo o demasiado lejos, y la inclinación se aleja del intervalo de 0° a 25°.
Una puntuación ROSA inferior a 5 no significa que no haya riesgo (INSST, 2022), por lo que conviene revisar también la distancia y la altura de la pantalla.
¿Cada cuánto hay que hacer pausas?
Según el INSST (2021), la frecuencia de las pausas depende de lo exigente que sea la tarea frente a la pantalla. Como referencia general, se orienta a 10 o 15 minutos de pausa cada 90 minutos de trabajo. En tareas que requieren mucha atención, las pausas deben ser más frecuentes: al menos 10 minutos cada 60 minutos. En tareas menos exigentes, no conviene hacer más de una pausa cada dos horas.
| Tipo de tarea frente a la pantalla | Pauta orientativa |
|---|---|
| Trabajo general con pantalla | 10 o 15 minutos cada 90 minutos |
| Tareas de gran atención | Al menos 10 minutos cada 60 minutos |
| Tareas menos exigentes | No más de una pausa cada 2 horas |
Cómo determinar la pauta que le corresponde
Por ejemplo, redactar informes con plazos ajustados o revisar datos con mucha concentración suele corresponder a tareas de gran atención, mientras que responder correos o consultar información puntual suele encajar en tareas menos exigentes.
Qué hacer durante la pausa
- Interrumpir la mirada en la pantalla, para descansar la vista y reducir la fijación en un único punto.
- Levantarse y cambiar de postura si la pausa es larga, en lugar de permanecer sentado mirando otra pantalla.
- Evitar tareas que exijan la misma concentración que la actividad interrumpida, para que la pausa cumpla su función de descanso.
Cómo interpretar la puntuación y cuándo actuar
El método ROSA (NTP 1173) devuelve una puntuación final de 1 a 10. Lo que determina la decisión es el umbral de acción. Según el INSST (2022), una puntuación igual o superior a 5 exige cambios inmediatos y obliga a priorizar la intervención. Ese valor separa la simple observación de la acción correctiva, así que no conviene esperar a una revisión posterior cuando el resultado llega a 5 o más.
Umbral de 5: cambios inmediatos y prioridad
Con una puntuación de 5 o más, el puesto pasa a ser de actuación prioritaria. En la práctica:
- Registre la puntuación obtenida.
- Empiece por el elemento que peor valoración haya recibido.
- Documente el cambio aplicado y repita la evaluación para comprobar si la puntuación baja de 5.
Puntuación inferior a 5 no descarta riesgo
Un resultado de 1 a 4 no equivale a un puesto seguro. El INSST (2022) lo señala de forma expresa: una puntuación inferior a 5 no significa que no haya riesgo. Aunque no obligue a cambios inmediatos, conviene:
- Revisar qué elementos tienen la valoración más baja.
- Corregir los ajustes sencillos, como la altura de la silla o la posición de la pantalla, antes de que se conviertan en un problema.
- Volver a evaluar si cambian las tareas, el equipo o el tiempo de uso diario.
Priorización de intervenciones según la puntuación obtenida
Cuando hay varios puestos evaluados, ordénelos de mayor a menor puntuación y atienda primero los que alcancen 5 o más.
| Puntuación ROSA | Situación según el INSST (2022) | Actuación |
|---|---|---|
| 5 a 10 | Se requieren cambios inmediatos | Priorizar la intervención en ese puesto |
| 1 a 4 | — | Revisar los elementos peor valorados y volver a evaluar si cambian las condiciones |
El orden de intervención sigue la puntuación, pero la decisión final debe basarse en el resultado completo y en la observación del puesto.
Adaptar la evaluación al teletrabajo
Evaluar el puesto en casa exige partir de lo que existe realmente en el domicilio, no de un puesto de oficina de referencia. El evaluador debe examinar el mobiliario tal como se usa cada día y registrar cómo se trabaja en esas condiciones.
Mobiliario doméstico y evaluación in situ
El mobiliario de casa (sillas de comedor, mesas auxiliares o escritorios de dimensiones fijas) no siempre permite los ajustes que ROSA contempla. Por eso conviene evaluar cada elemento en su ubicación real:
| Elemento | Qué observar en el domicilio |
|---|---|
| Silla | Si permite regular la altura y la profundidad del asiento |
| Respaldo | Si sostiene la zona lumbar y si se puede ajustar o reclinar |
| Reposabrazos | Si existen, si son regulables y si interfieren con la mesa |
| Pantalla | Qué altura tiene respecto a los ojos y si se puede elevar o inclinar |
| Teclado y ratón | Si quedan a la misma altura y si el antebrazo puede apoyarse sin elevar los hombros |
| Teléfono | Dónde se coloca y si obliga a sostenerlo con el cuello inclinado |
Observe y anote la altura y la profundidad del asiento junto con las demás observaciones. Así la evaluación refleja el puesto real y no una configuración ideal.
Registro de tiempos de uso en el domicilio
Portátil sin periféricos y postura prolongada
Cuando se trabaja solo con un portátil, la pantalla, el teclado y el apoyo están unidos en un mismo equipo. ROSA evalúa pantalla, teclado y ratón por separado, así que el evaluador debe anotar cada elemento de forma independiente, aunque físicamente formen un único conjunto. Si el portátil se usa sin teclado ni ratón externos, anote también la postura que adopta el cuerpo durante las sesiones largas.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre el tiempo medio de uso diario y el tiempo máximo de atención continuada?
El tiempo medio de uso diario suma las horas de pantalla de una jornada habitual, mientras que el tiempo máximo de atención continuada señala el bloque más largo que usted trabaja sin interrumpirse. Conviene registrar ambos valores, porque un puesto puede acumular pocas horas y aun así tener periodos seguidos muy largos.
¿Qué puntuación ROSA exige actuar de inmediato?
Una puntuación ROSA igual o superior a 5 requiere cambios inmediatos y prioriza la intervención en el puesto. Una puntuación inferior a 5 no garantiza que no exista riesgo, así que debe revisarse igualmente el resto de elementos evaluados.
¿A qué distancia y altura debe colocarse la pantalla?
La distancia de visualización nunca debe ser inferior a 300 mm, y en oficina suele situarse entre 400 y 750 mm. El borde superior de la pantalla debe quedar entre la horizontal de la vista y una línea 40° por debajo de ella, con una inclinación de cuello de entre 0° y 25°.
